我們都知道汽車后市場是一個很龐大的市場，具體劃分起來有洗美、維保、車險、金融、租賃、二手車等服務。但是這個市場就像一個看得到，卻吃不到的大餅，在面對同行業的競爭的時候。我們要思考一下如何找到用戶價值，并形成自己的核心行業競爭力。

         小編認為認真的把握優勝劣汰的機制就是獲勝的不二法寶。企業要專注質量效率、杜絕坑蒙拐騙的正向激勵，讓優質維修的服務能夠穩定發展、脫穎而出，就一定能夠獲利豐厚。讓用戶也參與進來，讓用戶也有體驗感。讓維修透明起來，不要讓用戶過了幾個月才知道不行。

         因為用戶對于維修的評價體系時間可能過于長，可能一個問題要很久之后才知道自己受騙了，這就讓那些劣質的企業同樣活下來，但是活下來和活得很好是兩碼事情。我們都知道人才培養是一個企業發展的必須要擁有的體系。

         后市場因為巨大，同時需要的從業人員也良莠不齊。企業愿意聘用那種手把手帶徒弟出來的員工，還是愿意聘用經過系統學習和實練實操過的新員工。這點上面不言而喻，大多數企業都是選擇后者，所以萬通汽車教育擁有在全國擁有2萬家優秀的合作企業。

         企業要為用戶省錢，就是把握了用戶的價值，換句話來說用戶價值就是節省用戶費用。那么，如何讓利潤最大化，不是去扣員工的工資或者用一些違背常理的制度去約束員工，而是讓員工也參與到這個市場中來。主觀能動性調動起來后。才能有優質的服務。

         海底撈為什么那么厲害，同樣是服務行業。海底撈的很多東西都值得我們去學校。我們不僅僅是發揮4S的服務，可能要有更多的服務來晚上這個4S，這個4S可能會變成“6s” “8s”等等。汽車后市場極具發展潛力和想象空間，而機會是留給有準備的企業。在這個快消品時代，也要把節約用戶時間放在前面。只有替用戶著想，用戶才會更加愿意為你付出。多思考一下海底撈的服務。

         最后，我們始終相信后市場始終存在一個機會空間，留給能夠專注于優化業務流程、節省用戶時間的獨立企業，在前端壓縮耗時獲取溢價，在后端壓縮成本提高效率，成為類似于順豐的汽車后市場物流方案提供商。